地震の影響で!

どうやら物流にも影響がでてきました。

関東圏でも問題があり本日より各メーカーさんの対応が
少しづつですが明るみにでてきました。
商品が工場の都合により生産が遅れる、
商品はあるが流通に乗せきれない、
海外製品ですと成田まで届かないなど・・・
問題は山積みです。
弊社ではお客様へ個別に対応し
状況をこまめに連絡をして調整を計っております。
どうも他店さんでは「商品が納期に間に合わない」等の理由により
逆?キャンセルを申し出ているお店もあるそうです。
お急ぎの状況は分かりますが非常事態ですので
ご理解ある態度でお互いに接する事が人として大切だと思います。
私のお店では逆キャンセルを申す事は致しませんが
何とかお客様にご理解を頂き納得できる対応で調整したいと思っております。
もちろん、お客様より頂くキャンセルはしかたないと思いますが・・・。
何とかこの事態を乗り越えて行きたいと思います☆

日時:2011年3月15日 18:26

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