ネットのお客様は勉強家!

弊社はオプション業者でもありますので

良くわかりますが
オプション会で購入されるお客様は比較的こだわりが薄く
スタッフの提案で進む場合がほとんどですが
ネットのお客様は非常に勉強熱心な方が多いです。
インターネットを通じて多い情報から研究され
問い合わせをされる方が沢山いらっしゃいます。
弊社と致しましても非常に大切な情報元や勉強にもなります。
(お客様の考え方として)
オーダー家具やエコカラットは特にですが
お客様の「こだわり」が強く、打ち合わせにも熱意が感じられますね。
弊社と致しましても、できる限りお客様のご要望に応えられる様に
日々精進しています。
でもこれが本当の提案やプランニングなんだと思いました。
だた高価なものを勧めるのは提案やプランニングとは言いませんよね??
はたして「こだわり」のお客様に応えられるショップは何軒あるのか??と
正直思ってしまいますね(笑)

日時:2011年3月10日 10:05

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